İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

🔁 İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

14 günü aşan durumlarda ne yazık ki iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

📦 İade Şartları

İade edilecek ürünün:

Kullanılmamış,

Orijinal ambalajında,

Ürüne dair her şey ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle açılmış veya kullanılmış ürünler iade kapsamı dışında tutulur.

💸 Ücret İadesi

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 5-10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Ödeme, satın alma sırasında kullandığınız yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) aynı şekilde yapılır.

Kargo ücreti yalnızca ürün kusurlu veya yanlış gönderildiyse tarafımızca karşılanır.

🚚 İade Sebebiyle Oluşan Kargo Süreci:

İade yapılacak ürünün kargo ücreti ödemesi Müşteri'ye aittir. İade yapacak kişi ürünü ana depomuz olan Çin'e göndermeyi kabul etmiştir ve bu şekilde iadesini gerçekleştirecektir.